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Seminar Interkulturelle Kommunikation

Chance und Herausforderung!

Erfolgreiche interkulturelle Kommunikation setzt einen bewussten Umgang mit fremden Kulturen voraus. Eine hohe Empathiefähigkeit, kulturelle Sensibilität- und Frustrationstoleranz sind dafür entscheidend. Die Teilnehmer dieses Seminars für Interkulturelle Kommunikation erhalten hierzu wichtige Anregungen und praktische Empfehlungen. Viele Übungen und Beispiele dienen der Veranschaulichung.

INHALTE:

  • Definition und Diskussion der Kernbegriffe „Kultur“ und „Kommunikation“
  • Bewusstsein schärfen für Rollen und Alltagskulturen
  • Bestandsaufnahme: Was beinhaltet „interkulturelle Kommunikation“?
  • Sich irritieren lassen: die Erfahrung, den sicheren Boden zu verlassen …
  • Kulturelle Vielfalt nutzen: der Diversity-Management-Ansatz
  • Professionelle Kommunikationstechniken einsetzen
  • Problemlösungsstrategien bei möglichen Konflikten
  • Praxistransfer und Kompetenzzuwachs
  • Strategien interkulturellen Handelns
  • Grenzen wahrnehmen und erweitern
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